PANTRY & PLATE · HELP & POLICIES
账号删除与数据管理
申请删除 Pantry & Plate 账号,了解注销范围,并清理本设备的食材与收藏。
更新及生效日期:2026-09-30
注销账号,由客服核验后处理
当前支持邮件申请删除,尚未提供即时自动注销。退出登录、清除本地记录或生成邮件草稿,都不等于账号已经删除。
1. 删除前了解范围
- 核验并处理后,删除本站登录账号及不再需要的账号资料,原账号无法恢复。
- 浏览器内的收藏、食材、忌口,以及已经下载的菜单文件不会被远程自动清除。你可以在下方清理本设备记录。
- 依法必须保留的记录或尚未轮换的服务商备份可能无法立即删除;如有此类情况,客服会说明范围、原因及处理方式。
- 当前未开放会员支付,没有需要取消的本站付费订阅。删除后仍可匿名浏览菜谱;以后再次注册属于新账号。
2. 准备删除申请
请用注册账号的邮箱发送申请。无需说明注销理由;客服可能向该邮箱发送确认邮件核验归属,不会要求提供登录验证码或密码。
草稿已准备,尚未发送申请。请从上面填写的注册邮箱发送至 support@mypantryplate.com。
3. 核验与处理结果
客服通常在 3 个工作日内确认收到,并在适用法律期限内处理。核验后会向原邮箱说明删除完成、需补充的信息,或无法立即删除的原因。在实际删除前,你可以在同一邮件线程撤回申请。无法访问原邮箱时,先联系支持协商必要的核验方式。
清理本设备记录
这里仅处理当前浏览器、当前网站地址下的食材、收藏和首页忌口,不会删除服务器账号、退出登录或移除下载文件。不同设备、www 地址和旧网站地址的记录需要分别清理。请先关闭其他打开的菜单页面,避免旧页面重新保存。
清除后本浏览器的收藏、食材和首页忌口无法自动恢复,建议先下载副本。